Annuleringskosten betalen bij stoppen particuliere cursus of opleiding?
Annuleringskosten betalen bij stoppen particuliere cursus of opleiding?
Stel, u heeft zich aangemeld voor een cursus of opleiding. Na een maand besluit u toch te stoppen. Vaak wordt in de praktijk het geld dat u heeft betaald niet terugbetaald of als u nog niet heeft betaald wordt van u geëist annuleringskosten te betalen. Maar mag dit eigenlijk wel?
Herroepingsrecht 14 dagen
U kunt de cursus of opleiding als consument altijd binnen 14 dagen na inschrijving kosteloos annuleren. Dit is het herroepingsrecht dat u als consument heeft. Maar ook indien u na 14 dagen heeft besloten de cursus te annuleren of zelfs indien u bent begonnen met de cursus of opleiding en u besloten heeft te stoppen is dat mogelijk zonder het gehele bedrag of annuleringskosten te hoeven betalen.
Wettelijk kader 7:400 e.v. BW
Een cursusovereenkomst wordt gezien als een overeenkomst van opdracht, waarbij de leerling of cursist de opdrachtgever is. Deze overeenkomst kan te allen tijde worden opgezegd, oftewel geannuleerd. Hiervan mag niet ten nadele van de consument worden afgeweken. Ook niet middels algemene voorwaarden. Daarbij mag geen schadevergoeding of boete bij de opdrachtgever in rekening worden gebracht. Wel kan de opleider aanspraak maken op een naar redelijkheid vast te stellen loon.
Algemene voorwaarden
In veel gevallen wordt verwezen naar de algemene voorwaarden waarin afspraken staan omtrent het stoppen of annuleren van de cursus of opleiding. Allereerst dient te worden beoordeeld of de algemene voorwaarden daadwerkelijk van toepassing zijn tussen partijen. Als dat het geval is dienen de algemene voorwaarden onder de loep te worden genomen, immers bepalingen waarin vermeld staat dat u het gehele lesgeld of een bepaald percentage aan annuleringskosten moet betalen zijn voor de consument vernietigbaar. Dat betekent dat deze voor u niet geldig zijn, maar u dient deze voorwaarden wel te vernietigen. Dat kan middels een e-mail of een brief.
Welke kosten wel betalen?
In sommige gevallen dient u wel (een deel van de) kosten te betalen. Dat zijn kosten die het opleidingsinstituut voor u heeft gemaakt. Het gaat hierbij om onkosten en een redelijk bedrag aan loon. U kunt bijvoorbeeld denken aan administratieve kosten indien de opleiding niet is gestart. Is de opleiding wel gestart dan dient bijvoorbeeld het lesmateriaal wel te worden betaald. Dit valt overigens onder een koopovereenkomst, hetgeen betekent dat u het lesmateriaal dan ook mag houden. Het opleidingsinstituut moet de kosten wel specificeren en zo nodig aantonen dat deze kosten verband houden met de opdracht die door u is geannuleerd.
Let wel, het vorenstaande geldt enkel voor private onderwijsinstellingen die geen onderwijs als bedoeld in de Wet op het hoger onderwijs en wetenschappelijk onderzoek of een andere publiekrechtelijke regeling aanbieden! In die gevallen wordt immers uitsluitend geoordeeld op basis van het bestuursrecht.
Heeft u een geschil over het annuleren of opzeggen van uw opleiding of cursus? Neem geheel vrijblijvend contact met ons op om te kijken wat wij voor u kunnen betekenen.